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Wir bei The Bitcoin Roulette sind bestrebt, Ihnen eine makellose, sichere und erstklassige Casino-Erfahrung zu bieten. Unser professionelles Support- und Compliance-Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um Ihre Anliegen mit höchster Diskretion und Effizienz zu bearbeiten.
- Allgemeiner Kundenservice: [email protected]
- Compliance & KYC: [email protected]
- Live-Chat: 24/7 über Ihr Spieler-Dashboard verfügbar.
Postanschrift der Rechtsabteilung (nur für behördliche Anfragen):
The Bitcoin Roulette Compliance Office
Crypto Gaming Tower 1, 10115 Berlin, Deutschland
Über Uns: Unsere Vision und Geschichte
Die Geschichte von The Bitcoin Roulette begann im Jahr 2016, als sich eine Elitegruppe aus frühen Blockchain-Pionieren und erfahrenen Vorstandsmitgliedern europäischer Traditions-Casinos zusammenschloss. Unsere Vision war klar: Die unvergleichliche Sicherheit, Geschwindigkeit und Anonymität der Kryptowährung mit der zeitlosen Eleganz des klassischen Roulettes zu vereinen.
Heute sind wir stolz darauf, die führende Krypto-Roulette-Plattform im deutschsprachigen Raum zu sein. Unsere Mission ist es, anspruchsvollen Spielern erstklassiges Entertainment auf höchstem technologischen Niveau zu bieten. Wir setzen neue Branchenstandards durch unsere „Provably Fair“-Technologie (kryptografisch nachweisbare Fairness), die sicherstellt, dass jedes Spiel zu 100 % transparent und manipulationssicher ist. Unser Casino steht für bedingungslose Integrität, technologische Exzellenz und den kompromisslosen Schutz unserer Spieler.
Verantwortungsvolles Spielen (Responsible Gambling)
Wir betrachten das Spielen in unserem Casino ausschließlich als Form der Unterhaltung, nicht als Einnahmequelle. Wir nehmen unsere soziale und ethische Verantwortung äußerst ernst und haben strenge Mechanismen implementiert, um Sie zu schützen.
Wir fordern alle unsere Spieler auf, sich aktiv mit unseren Schutzwerkzeugen vertraut zu machen. Zu Ihrer eigenen Sicherheit bieten wir Ihnen folgende Kontrollmechanismen, die Sie jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen aktivieren können:
- Einzahlungslimits: Legen Sie strikte tägliche, wöchentliche oder monatliche Limits für Ihre Bitcoin-Einzahlungen fest.
- Verlust- und Einsatzlimits: Beschränken Sie die Höhe der Beträge, die Sie in einem definierten Zeitraum einsetzen oder verlieren können.
- Sitzungslimits: Kontrollieren Sie die Zeit, die Sie auf unserer Plattform verbringen.
- Selbstausschluss: Wir bieten sofortige Selbstausschluss-Optionen für Zeiträume von 24 Stunden bis hin zu einem permanenten Ausschluss. Während dieser Zeit kann Ihr Konto unter keinen Umständen reaktiviert werden.
Wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu verlieren, zögern Sie nicht. Holen Sie sich umgehend professionelle Hilfe. Wir arbeiten eng mit anerkannten Organisationen zusammen:
Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA): www.check-dein-spiel.de
BeGambleAware: www.begambleaware.org
Datenschutzerklärung (Privacy Policy)
Als regulierter Betreiber unterliegt The Bitcoin Roulette den strengsten Datenschutzstandards, einschließlich der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Der Schutz Ihrer sensiblen Daten und Ihrer Krypto-Transaktionen hat für uns absolute Priorität.
1. Datenerhebung und -verarbeitung
Wir erheben personenbezogene Daten (wie Name, Geburtsdatum, IP-Adresse, Wallet-Adressen) ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben zur Identitätsprüfung (KYC), zur Prävention von Geldwäsche (AML) und zur Sicherstellung eines reibungslosen Casino-Betriebs.
2. Datenweitergabe und Sicherheit
Ihre Daten werden durch militärische 256-Bit-SSL-Verschlüsselung auf hochsicheren Servern gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt ausnahmslos nur, wenn dies durch behördliche Anordnungen oder zur Erfüllung unserer AML-Pflichten zwingend erforderlich ist. Wir verkaufen niemals Kundendaten.
3. Ihre Rechte
Gemäß DSGVO haben Sie jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Richten Sie entsprechende Anfragen an unser Compliance-Team.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Die folgenden Bedingungen stellen eine bindende rechtliche Vereinbarung zwischen Ihnen und The Bitcoin Roulette dar. Mit der Registrierung eines Kontos auf thebitcoinroulette.de akzeptieren Sie diese vollumfänglich.
1. Geltungsbereich und Teilnahmeberechtigung
Die Nutzung unseres Casinos ist ausschließlich Personen vorbehalten, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und in einer Jurisdiktion ansässig sind, in der die Teilnahme an Online-Glücksspielen legal ist. Es obliegt dem Spieler, die rechtliche Situation in seinem Land zu prüfen.
2. Know Your Customer (KYC) und Anti-Geldwäsche (AML)
Trotz der Nutzung von Kryptowährungen sind wir an strenge internationale Anti-Geldwäsche-Richtlinien gebunden. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit KYC-Dokumente (z. B. Identitätsnachweis, Nachweis der Mittelherkunft) anzufordern. Bei Verweigerung wird das Konto umgehend gesperrt und Guthaben gegebenenfalls eingefroren.
3. Ein- und Auszahlungen
Alle Transaktionen auf thebitcoinroulette.de werden in Bitcoin (BTC) oder den auf der Plattform ausgewiesenen unterstützten Kryptowährungen durchgeführt. Es liegt in der Verantwortung des Spielers, sicherzustellen, dass die richtigen Wallet-Adressen verwendet werden. Wir haften nicht für Beträge, die aufgrund von fehlerhaften Eingaben des Spielers im Blockchain-Netzwerk verloren gehen.
4. Fair Play und Betrugsbekämpfung
Jeglicher Versuch, das System zu manipulieren (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Nutzung von Bots, KI-Software oder dem Ausnutzen von Softwarefehlern), führt zur sofortigen permanenten Sperrung des Kontos, Einbehaltung aller Gewinne und potenzieller strafrechtlicher Verfolgung.
5. Haftungsbeschränkung
Unser Casino wird im „Ist-Zustand“ bereitgestellt. Wir übernehmen keine Haftung für Verluste, die durch Ausfälle des Internets, Fehler in der Blockchain-Infrastruktur oder durch unautorisierten Zugriff auf das Endgerät des Spielers entstehen.